Filskiy (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
T.Denisov (обсуждение | вклад) Нет описания правки Метка: отменено |
||
Строка 5: | Строка 5: | ||
---- | ---- | ||
{{Реквизиты_Вкладка_Параметры}} | {{Реквизиты_Вкладка_Параметры}} | ||
При создании ОО, в рамках сервера КРОС, ей выделяется уникальный набор портов, который определяет настройки обмена информацией. | |||
Вносить изменения в конфигурацию портов ОО может только пользователь '''superadmin'''. | |||
===Параметры соединения=== | |||
[[image:Guard_Parameter_1.png|600px|left|thumb|]] На данной вкладке можно посмотреть параметры, определенные для работы данной ОО, изменить параметры настройки портов может только Администратор сервера - superadmin. Так же здесь можно изменить параметры реагирования данной ОО. | |||
* '''Параметры соединения''' | |||
** '''''Диапазон разрешенных портов''''' - Общий список портов, назначенный конкретной ОО. | |||
** '''''Адреса разрешенные для зеркалирования''''' - Назначаются Администратором сервера при наличии трансляции с другого сервера. | |||
** '''''Адреса запрещенные для зеркалирования''''' - После включения трансляции на передающем сервере, адреса серверов попадают в данный список, чтобы избежать, неконтролируемую передачу данных, а так же, чтобы избежать ошибок при настройке трансляций на разные ОП. Перевести адрес сервера из запрещенных в разрешенные может только Администратор сервера. | |||
** '''''Токен(ы) для приема данных УАРМ''''' - Идентификаторы, определяющие индивидуальный номер подключения, ключ шифрования. | |||
** '''''Юпитер ППКОП/УОО UDP''''' - порт принимающий сообщения от приборов. | |||
** '''''Прием потока данных ЕППС по TCP''''' - Порты по которым сервер будет принимать информацию по протоколу ЕППС(Зеркалирование). | |||
** '''''Прием потока данных Surgard TCP''''' - Порт приема сообщений по протоколу Surgard и Surgard v4. | |||
** '''''Унифицированный АРМ''''' - Порт для обмена сообщениями по протоколу УАРМ. | |||
** '''''Прием потока данных от АРМ V7 по TCP/ЕППС ''''' - Порт для обмена информацией с сервером "Юпитер-7" | |||
[[#top|В начало статьи]] | |||
===Активность GSM Модема=== | |||
{{Охрана:Реквизиты:Параметры:Активность GSM Модема}} | |||
===Каналы IP Модема=== | |||
{{Охрана:Реквизиты:Параметры:Каналы IP Модема}} | |||
===Инженерный режим=== | |||
[[image:Guard_Ingeneer.png|600px|bord|right|]] Предусматривает обработку информации от приборов, находящихся в Инженерном режиме.<br> | |||
Если ни один раздел прибора не прикреплен к какому-либо объекту - считается что прибор работает в '''''Инженерном Режиме'''''. Если хотя бы один раздел прибора связан с объектом - прибор работает в '''''Штатном режиме'''''. Данные и события, от приборов в инженерном режиме, не передаются в АРМ ДПУ/ДО/СК и Web-АРМ, работающие в штатном режиме. Также, в трансляциях данных с таких приборов, в настройках трансляции, необходимо явно установить параметр ''Инженерный режим''. Для настройки '''Инженерного режима''' используют следующие параметры: | |||
* '''Разрешить автоматическую регистрацию приборов в инженерном режиме'''. Если параметр '''''включён''''' - все вновь подключаемые к КРОС приборы будут автоматически регистрироваться в так называемой ''“песочнице”'' в инженерном режиме. Если '''''выключен''''' - автоматическая регистрация новых приборов будет запрещена. | |||
* '''Автоматически устанавливать пароль на изменение настроек подключения в инженерном режиме для приборов Сатурн'''. Параметр работает только для приборов Сатурн, в которых есть возможность установить блокировку на изменение настроек подключения. Если параметр '''''отключён''''' - блокировка будет автоматически установлена, если прибор работает в '''''Штатном режиме''''', и отключена, если прибор переведен в Инженерный режим. Если параметр '''''включен''''' - блокировка будет автоматически установлена в любом случае. | |||
* '''Удалять неактивные приборы в инженерном режиме'''. Если прибор, зарегистрированный в инженерном режиме, не проявляет активности в течение указанного времени - он будет удален из базы данных. Отключить удаление можно с помощью этого параметра. | |||
** '''Период неактивности инженерных приборов до удаления (сек)'''. Время в секундах, после которого будут удалены приборы в инженерном режиме, в случае если это разрешено предыдущим параметром. | |||
<br clear="both" /> | |||
[[#top|В начало статьи]] | |||
===Режим работы=== | |||
[[image:Guard_Work_Set.png|600px|thumb|left|]]<br clear="both" /> | |||
* '''Автоматически создавать канал Contact-ID для новых приборов'''. При регистрации нового прибора, подключившегося с использованием протокола ПК4 (Сатурн/Юпитер) для него, кроме канала ПК4 будет также создан канал CID с драйвером TcpSurgard, что обеспечит возможность для этого прибора принимать и транслировать данные по протоколу SurGard. Для создаваемого канала в качестве OID и IMEI используется десятичное значение параметра ID6 канала ПК4. | |||
* '''Создавать канал CSD при переносе приборов из АРМ ДПУ 7'''. При импорте данных из "Юпитер-7", автоматически создается канал управления по модему, что в ряде случаев приводит к ошибкам контроля канала связи. Данный параметр рекомендуется устанавливать в том случае, когда управление приборами осуществляется посредством модема. | |||
* '''Автоматически включать режим поддержки безопасного взятия для новых приборов'''. Параметр имеет значение для HTTP/JSON API, которое поддерживает два режима взятия для приборов. Безопасное взятие контролирует состояние всех зон, и будет отвергнуто если хотя бы одна зона не в состоянии “НОРМА”. При этом формируется тревожное сообщение с причиной отказа. Второй режим взятия устанавливает все разделы во взятое состояние без проверок. По умолчанию поддержка безопасного взятия не включена. Этот параметр устанавливается в свойствах конкретного прибора и может быть установлен для группы приборов. Однако если требуется автоматически включать этот параметр для всех вновь подключающихся приборов - нужно использовать описываемый параметр. | |||
* '''Устанавливать разделы не содержащие зон во взятое состояние'''. Устанавливается, если необходимо работать с логическими приборами, содержащими разделы, но не содержащими зон. Например с мобильным телефоном, заведенным вручную в базу данных КРОС в качестве прибора с СИМ картой и используемого в качестве тревожной кнопки в сочетании с GSM модемом. | |||
* '''Устанавливать разделы содержащие только КТС/Пожарные шлейфы во взятое состояние'''. Если раздел содержит только '''''КТС''''' или "Пожарные шлейфы", то логически он всегда находится под охраной. В некоторых случаях, например, для внесения изменений в конфигурацию прибора, конфигуратором, встроенным в КРОС, прибор должен быть полностью снят с охраны. В этом случае необходимо отключить данный параметр, выполнить удаленное конфигурирование прибора и после проверки работы прибора включить параметр. При отключении этого параметра прибор позволяет перевести такой раздел в снятое состояние. При включении, описываемый параметр принудительно устанавливает такой раздел во взятое состояние. | |||
* '''Автоматически создавать отсутствующие разделы'''. При получении информации о разделах от прибора, в том случае, если структура разделов для данного прибора в БД отсутствует, такая информация будет сохранена автоматически. | |||
* '''Автоматически создавать отсутствующие зоны'''. В когда получено сообщение от зоны, отсутствующей в конфигурации прибора, зарегистрированной в базе данных - эта зона будет автоматически создана. | |||
* '''Контроль неисправности каналов связи для каналов CSD (Дозвон)'''. Включает/отключает контроль неисправности канала связи для приборов, работающих по каналу CSD (модем). | |||
* '''Рассматривать переход на резервный канал как неисправность'''. В случае перехода прибора на резервные каналы связи генерирует неисправность. | |||
* '''Период оповещения об окончании действия договора (дней)'''. Если договор не поставлен на автопродление, то в момент, когда количество суток до даты истечения договора становится меньше этого значения, в Web-АРМ посылается единоразовое уведомление вида: "ВНИМАНИЕ! До окончания срока действия договора ... осталось меньше ... дней". | |||
<br clear="both" /> | |||
[[#top|В начало статьи]] | |||
===Обработка тревог=== | |||
[[image:Guard_Alarm.png|600px|right|thumb|]] В некоторых случаях возникает необходимость корректировки реагирования КРОС на те или иный сообщения. Для этого существует ряд параметров: | |||
* '''Обрабатывать тревоги от снятых объектов'''. Если этот параметр установлен? то в случае получения тревожного сообщения от снятого раздела? будет создан дескриптор тревоги и пересчитано состояние прибора и объекта. Если этот параметр не установлен - в системе появится тревожное сообщение, но дескриптор тревоги создан не будет. | |||
* '''Разрешать отбой тревог от взятых приборов и объектов с неисправностью канала связи'''. Установка параметра позволяет отбивать тревоги в случае если прибор, связанный с объектом: | |||
** '''''взят под охрану''''' | |||
** '''''находится в тревожном состоянии''''' | |||
** '''''потерял связь с системой, например отключен инженером для проведения ремонта''''' | |||
* '''Всегда обрабатывать тревоги Взлом, Движение корпуса, Сбои питания, Перегрев, Переохлаждение'''. Любое из перечисленных сообщений будет инициировать создание дескриптора тревоги и пересчет состояния прибора и объекта, независимо от состояния охраны прибора. | |||
* '''Всегда обрабатывать тревоги КТС, Пожарные, Газ, Затопление'''. Любое тревожное сообщение от шлейфа одного из перечисленных типов будет инициировать создание дескриптора тревоги и пересчет состояния прибора и объекта, независимо от состояния охраны прибора. | |||
* '''Разрешать взятие тревожных разделов'''. По умолчанию отправка команд взятия разделам, находящимся в тревожном состоянии запрещена. Этот параметр позволяет разрешить отправку команд взятия тревожным разделам. Целесообразно использовать в том случае, когда раздел вышел из строя по каким-либо причинам и исправить его работу оперативно нет возможности. | |||
* '''Генерировать тревогу по событию потери связи с прибором'''. Параметр отвечает за генерацию тревожного сообщения при потере связи прибора с пультом охраны. | |||
<br clear="both" /> | |||
[[#top|В начало статьи]] | |||
===Режим работы АРМ=== | |||
[[image:Guard_APM.png|600px|left|thumb|]] | |||
* '''Запрет работы в нескольких АРМ под одним именем'''. К одному серверу КРОС может быть подключено неограниченное количество АРМ. Каждый оператор АРМ регистрируется в системе и получает индивидуальные аутентификационные данные. Параметр запрещает множественный вход под одним логином и паролем на разных АРМ одновременно. | |||
* '''Время ожидания подтверждения принятия тревоги от ДО (сек)'''. При передаче тревоги от оператора дежурному в ручном режиме происходит ожидание подтверждения принятия тревоги в работу. Если в течение указанного времени ни один дежурный не принял тревогу в обработку, то она возвращается оператору. | |||
<br clear="both" /> | |||
[[#top|В начало статьи]] | |||
===Контроль резервного питания=== | |||
[[image:Guard_Power_Control.png|600px|thumb|right]] | |||
* '''Генерировать тревогу при переходе прибора на резервное питание'''. По умолчанию переход прибора на резервное питание не является тревогой. Если же этот параметр включен - при пропадании основного питания КРОС включает таймер. | |||
* '''Тайм-аут генерации тревожного сообщения (сек)'''. Если после истечения заданного тайм-аута от прибора не пришло сообщение "Восстановление питания", то в этом случае КРОС генерирует тревожное сообщение. | |||
<br clear="both" /> | |||
[[#top|В начало статьи]] | |||
===Параметры учета состояния договора=== | |||
[[image:Guard_Treaty_Set.png|600px|thumb|left]] | |||
КРОС может контролировать состояние договоров обслуживания, периодически проверяет даты начала и окончания действия договоров, а так же, если их текущее состояние не определено, устанавливает состояние '''''Активен''''' , в случае актуальности указанного периода действия договора, либо '''''Закрыт''''' - в случае если период договора истек.<br> | |||
Для управления контролем служат следующие параметры: | |||
* '''Блокировать сообщения от объектов с неактивными договорами'''. Объекты будут отключены в случае если действие договора еще не началось, либо состояние договора не определено. | |||
* '''Блокировать сообщения от объектов с приостановленными договорами'''. Объекты будут отключены в случае если для договора установлено состояние '''''Приостановлен''''' . Это состояние может быть установлено/снято вручную или с использованием календаря. | |||
* '''Блокировать сообщения от объектов с закрытыми договорами'''. Объекты будут отключены, если срок договора истек, либо состояние договора установлено в '''''Закрыт'''''. | |||
<br clear="both" /> | |||
[[#top|В начало статьи]] | |||
===Настройки доступа к SMPP серверу=== | |||
[[image:Guard_SMPP.png|600px|thumb|left|]]Отправка SMS сообщений осуществляется через интернет. Для этого настраивается прямое подключение к SMS серверу провайдера, предоставляющего услуги, который, в свою очередь отправляет SMS-сообщение адресату. ОО должна заключить договор с местным оператором связи на возможность подключения данной услуги. В каждом регионе условия подключения могут отличаться. | |||
====Выбор провайдера==== | |||
Данную услугу Вы можете заказать у любого провайдера, предоставляющего услугу независимо от его территориального расположения.<br><br> | |||
Провайдер должен предоставить Вам все необходимые настройки: | |||
* '''''Логин''''' | |||
* '''''Пароль''''' | |||
* '''''Номер порта''''' | |||
* '''''Сетевой адрес SMPP сервера''''' | |||
<br> | |||
<div style="border-left: 3px solid RED; border-top: 3px solid RED; border-right: 3px solid RED; border-bottom: 3px solid RED; padding-left: 30px;padding-top: 3px;padding-bottom: 3px"> | |||
<font style="color:RED">'''!!!Внимание!!!'''<br> | |||
'''В первую очередь перед настройкой SMPP сервера необходимо убедиться, что в личном кабинете поставщика услуги SMPP все корректно настроено!'''<br> | |||
'''Часто бывает так, что поставщики услуги блокируют некоторых операторов связи, требуется специальный тариф, либо не разрешен доступ к API поставщика услуг с вашего ip-адреса.'''<br> | |||
'''Обязательно убедитесь в корректности всех настроек.'''<br></font></div> | |||
====Настройки доступа к SMPP серверу==== | |||
Настройка осуществляется Администратором охранной организации. | |||
Для этого в требуется:<br> | |||
1) В меню '''"Охрана"''' - выбрать '''"Реквизиты"''' - войти во вкладку '''"Параметры"'''<br> | |||
2) Выбрать параметр '''"Разрешить отправку СМС сообщений через SMPP сервер"'''<br> | |||
Ввести параметры SMPP сервера: | |||
* '''''Сетевой адрес SMPP сервера''''' - IP-адрес сервера, через который отправляются SMS-сообщения. | |||
* '''''Номер порта''''' - номер порта, назначенный оператором связи. | |||
* '''''Логин учетной записи''''' - имя пользователя для подключения к сервису, выдаётся провайдером. | |||
* '''''Пароль учетной записи''''' - пароль доступа к учетной записи, выданный провайдером. | |||
Остальные поля носят служебный характер и не требуют изменения. | |||
====Создание Таблицы фильтра для СМС==== | |||
Для уменьшения затрат на sms-сообщения рекомендуется создать отдельную таблицу перекодировки сообщений, в которой будут прописаны только необходимые вам сообщения. Для этого:<br> | |||
1) Зайти на сервер КРОС под учетной записью '''superadmin'''<br> | |||
2) Перейти во вкладку '''Сервер''' - '''Таблицы'''<br> | |||
3) Нажать кнопку '''"Добавить таблицу"'''<br> | |||
4) Ввести название новой таблицы<br> | |||
5) Отметить только те сообщения, которые '''будут''' включены в СМС пакет.<br> | |||
====Включение СМС информирования для Ответственного лица==== | |||
В настройках [[0000010804|Ответственного лица]] предусмотрена возможность SMS информирования. Для того чтобы активировать эту возможность, в карточке учета Ответственного лица необходимо отметить параметр "Включить SMS оповещения" и выбрать таблицу, созданную специально для SMS оповещения.<br> | |||
<br clear="both" /> | |||
[[#top|В начало статьи]] | |||
---- | ---- | ||
<div style="float: center; margin: 0 auto; width: 240px; align: center;">[[0000010901|Меню «Охрана»: Реквизиты]]</div> | <div style="float: center; margin: 0 auto; width: 240px; align: center;">[[0000010901|Меню «Охрана»: Реквизиты]]</div> |
Версия от 16:41, 27 января 2023
При создании ОО, в рамках сервера КРОС, ей выделяется уникальный набор портов, который определяет настройки обмена информацией. Вносить изменения в конфигурацию портов ОО может только пользователь superadmin.
Параметры соединения
На данной вкладке можно посмотреть параметры, определенные для работы данной ОО, изменить параметры настройки портов может только Администратор сервера - superadmin. Так же здесь можно изменить параметры реагирования данной ОО.
- Параметры соединения
- Диапазон разрешенных портов - Общий список портов, назначенный конкретной ОО.
- Адреса разрешенные для зеркалирования - Назначаются Администратором сервера при наличии трансляции с другого сервера.
- Адреса запрещенные для зеркалирования - После включения трансляции на передающем сервере, адреса серверов попадают в данный список, чтобы избежать, неконтролируемую передачу данных, а так же, чтобы избежать ошибок при настройке трансляций на разные ОП. Перевести адрес сервера из запрещенных в разрешенные может только Администратор сервера.
- Токен(ы) для приема данных УАРМ - Идентификаторы, определяющие индивидуальный номер подключения, ключ шифрования.
- Юпитер ППКОП/УОО UDP - порт принимающий сообщения от приборов.
- Прием потока данных ЕППС по TCP - Порты по которым сервер будет принимать информацию по протоколу ЕППС(Зеркалирование).
- Прием потока данных Surgard TCP - Порт приема сообщений по протоколу Surgard и Surgard v4.
- Унифицированный АРМ - Порт для обмена сообщениями по протоколу УАРМ.
- Прием потока данных от АРМ V7 по TCP/ЕППС - Порт для обмена информацией с сервером "Юпитер-7"
Активность GSM Модема
Позволяет настроить варианты реагирования на сигналы от GSM модема "Юпитер-4". Для того, чтобы записать номер телефона и действие, с ним связанное, необходимо нажать кнопку "Добавить" . Для удаления, соответственно, кнопку "Удалить" Настроить данные параметры необходимо ещё до ввода в эксплуатацию модема:
- Номер телефона - номер телефона, закрепленный за СИМ-картой на определенном канале и отвечающий за одну из основных функций охранной деятельности.
- Действие - определяет реакцию, при поступлении звонка на конкретный номер телефона:
- - - Действие не определено. Номер отключен.
- Снять - при настроенных соответствиях Ответственного лица, при поступлении звонка с его номера, прибор, установленный на объекте будет снят с охраны, согласно ключу, указанному в карточке ответственного лица.
- Взять - По звонку, если он соответствует ответственному лицу, объект будет взят под охрану в соответствии с ключом, ему соответствующим.
- Дежурный режим - проверка состояния связи.
- Тревога - Передать тревожное состояние прибора на пульт охраны.
Наличие подобных настроек позволяет настроить использование прибора в сетях с неустойчивым каналом Интернет, однако, этот вариант может оказаться существенно дороже.
В начало статьи
Каналы IP Модема
При использовании модема модели "Юпитер-7520" необходимо произвести дополнительные настройки каналов. Для этого необходимо "Добавить" телефонного номера, предварительно согласившись с внесением изменения, нажав "Да" на запрос системы.
- Направление потока данных КРОС -> Модем - предназначено для использования модемов специального назначения, не используется в обычной охранной деятельности.
- Номер телефона - указывается номер телефона, соответствующий действию, описанному в разделе Активность GSM Модема
- Номер порта - указывается номер порта, соответствующий номеру телефона(настраивается при конфигурировании модема).
- Сервисный порт - порт передачи удаленных команд модему, указывается при настройке модема.
- Код модема (0...9) - обычно это номер COM-порта, который будет эмулировать драйвер модема, поэтому рекомендуется выставить у каждого номера телефона свой персональный код.
Для удаления, ненужной записи, нажмите кнопку "Удалить".
В начало статьи
Инженерный режим
Предусматривает обработку информации от приборов, находящихся в Инженерном режиме.
Если ни один раздел прибора не прикреплен к какому-либо объекту - считается что прибор работает в Инженерном Режиме. Если хотя бы один раздел прибора связан с объектом - прибор работает в Штатном режиме. Данные и события, от приборов в инженерном режиме, не передаются в АРМ ДПУ/ДО/СК и Web-АРМ, работающие в штатном режиме. Также, в трансляциях данных с таких приборов, в настройках трансляции, необходимо явно установить параметр Инженерный режим. Для настройки Инженерного режима используют следующие параметры:
- Разрешить автоматическую регистрацию приборов в инженерном режиме. Если параметр включён - все вновь подключаемые к КРОС приборы будут автоматически регистрироваться в так называемой “песочнице” в инженерном режиме. Если выключен - автоматическая регистрация новых приборов будет запрещена.
- Автоматически устанавливать пароль на изменение настроек подключения в инженерном режиме для приборов Сатурн. Параметр работает только для приборов Сатурн, в которых есть возможность установить блокировку на изменение настроек подключения. Если параметр отключён - блокировка будет автоматически установлена, если прибор работает в Штатном режиме, и отключена, если прибор переведен в Инженерный режим. Если параметр включен - блокировка будет автоматически установлена в любом случае.
- Удалять неактивные приборы в инженерном режиме. Если прибор, зарегистрированный в инженерном режиме, не проявляет активности в течение указанного времени - он будет удален из базы данных. Отключить удаление можно с помощью этого параметра.
- Период неактивности инженерных приборов до удаления (сек). Время в секундах, после которого будут удалены приборы в инженерном режиме, в случае если это разрешено предыдущим параметром.
Режим работы
- Автоматически создавать канал Contact-ID для новых приборов. При регистрации нового прибора, подключившегося с использованием протокола ПК4 (Сатурн/Юпитер) для него, кроме канала ПК4 будет также создан канал CID с драйвером TcpSurgard, что обеспечит возможность для этого прибора принимать и транслировать данные по протоколу SurGard. Для создаваемого канала в качестве OID и IMEI используется десятичное значение параметра ID6 канала ПК4.
- Создавать канал CSD при переносе приборов из АРМ ДПУ 7. При импорте данных из "Юпитер-7", автоматически создается канал управления по модему, что в ряде случаев приводит к ошибкам контроля канала связи. Данный параметр рекомендуется устанавливать в том случае, когда управление приборами осуществляется посредством модема.
- Устанавливать разделы содержащие только КТС/Пожарные шлейфы во взятое состояние. Если раздел содержит только КТС или "Пожарные шлейфы", то логически он всегда находится под охраной. В некоторых случаях, например, для внесения изменений в конфигурацию прибора, конфигуратором, встроенным в КРОС, прибор должен быть полностью снят с охраны. В этом случае необходимо отключить данный параметр, выполнить удаленное конфигурирование прибора и после проверки работы прибора включить параметр. При отключении этого параметра прибор позволяет перевести такой раздел в снятое состояние. При включении, описываемый параметр принудительно устанавливает такой раздел во взятое состояние.
- Автоматически создавать отсутствующие разделы. При получении информации о разделах от прибора, в том случае, если структура разделов для данного прибора в БД отсутствует, такая информация будет сохранена автоматически.
- Автоматически создавать отсутствующие зоны. В когда получено сообщение от зоны, отсутствующей в конфигурации прибора, зарегистрированной в базе данных - эта зона будет автоматически создана.
- Контроль неисправности каналов связи для каналов CSD (Дозвон). Включает/отключает контроль неисправности канала связи для приборов, работающих по каналу CSD (модем).
- Рассматривать переход на резервный канал как неисправность. В случае перехода прибора на резервные каналы связи генерирует неисправность.
- Период оповещения об окончании действия договора (дней). Если договор не поставлен на автопродление, то в момент, когда количество суток до даты истечения договора становится меньше этого значения, в Web-АРМ посылается единоразовое уведомление вида: "ВНИМАНИЕ! До окончания срока действия договора ... осталось меньше ... дней".
Обработка тревог
В некоторых случаях возникает необходимость корректировки реагирования КРОС на те или иный сообщения. Для этого существует ряд параметров:
- Обрабатывать тревоги от снятых объектов. Если этот параметр установлен? то в случае получения тревожного сообщения от снятого раздела? будет создан дескриптор тревоги и пересчитано состояние прибора и объекта. Если этот параметр не установлен - в системе появится тревожное сообщение, но дескриптор тревоги создан не будет.
- Разрешать отбой тревог от взятых приборов и объектов с неисправностью канала связи. Установка параметра позволяет отбивать тревоги в случае если прибор, связанный с объектом:
- взят под охрану
- находится в тревожном состоянии
- потерял связь с системой, например отключен инженером для проведения ремонта
- Всегда обрабатывать тревоги КТС, Пожарные, Газ, Затопление. Любое тревожное сообщение от шлейфа одного из перечисленных типов будет инициировать создание дескриптора тревоги и пересчет состояния прибора и объекта, независимо от состояния охраны прибора.
- Разрешать взятие тревожных разделов. По умолчанию отправка команд взятия разделам, находящимся в тревожном состоянии запрещена. Этот параметр позволяет разрешить отправку команд взятия тревожным разделам. Целесообразно использовать в том случае, когда раздел вышел из строя по каким-либо причинам и исправить его работу оперативно нет возможности.
- Генерировать тревогу по событию потери связи с прибором. Параметр отвечает за генерацию тревожного сообщения при потере связи прибора с пультом охраны.
- Время повторной генерации тревог по расписанию охраны (мин), 0 - без повторной генерации тревог - периодичность, с которой будут генерироваться тревоги и/или тревожные сообщения по расписанию охраны (например, "Снятие вне графика охраны"). По умолчанию стоит 10 минут.
Режим работы АРМ
- Запрет работы в нескольких АРМ под одним именем. К одному серверу КРОС может быть подключено неограниченное количество АРМ. Каждый оператор АРМ регистрируется в системе и получает индивидуальные аутентификационные данные. Параметр запрещает множественный вход под одним логином и паролем на разных АРМ одновременно.
- Время ожидания подтверждения принятия тревоги от ДО (сек). При передаче тревоги от оператора дежурному в ручном режиме происходит ожидание подтверждения принятия тревоги в работу. Если в течение указанного времени ни один дежурный не принял тревогу в обработку, то она возвращается оператору.
Контроль резервного питания
- Генерировать тревогу при переходе прибора на резервное питание. По умолчанию переход прибора на резервное питание не является тревогой. Если же этот параметр включен - при пропадании основного питания КРОС включает таймер.
- Тайм-аут генерации тревожного сообщения (сек). Если после истечения заданного тайм-аута от прибора не пришло сообщение "Восстановление питания", то в этом случае КРОС генерирует тревожное сообщение.
Параметры учета состояния договора
КРОС может контролировать состояние договоров обслуживания, периодически проверяет даты начала и окончания действия договоров, а так же, если их текущее состояние не определено, устанавливает состояние Активен , в случае актуальности указанного периода действия договора, либо Закрыт - в случае если период договора истек.
Для управления контролем служат следующие параметры:
- Блокировать сообщения от объектов с неактивными договорами. Объекты будут отключены в случае если действие договора еще не началось, либо состояние договора не определено.
- Блокировать сообщения от объектов с приостановленными договорами. Объекты будут отключены в случае если для договора установлено состояние Приостановлен . Это состояние может быть установлено/снято вручную или с использованием календаря.
- Блокировать сообщения от объектов с закрытыми договорами. Объекты будут отключены, если срок договора истек, либо состояние договора установлено в Закрыт.
Настройки доступа к SMPP серверу
Отправка SMS сообщений осуществляется через интернет. Для этого настраивается прямое подключение к SMS серверу провайдера, предоставляющего услуги, который, в свою очередь отправляет SMS-сообщение адресату. ОО должна заключить договор с местным оператором связи на возможность подключения данной услуги. В каждом регионе условия подключения могут отличаться.
Выбор провайдера
Данную услугу Вы можете заказать у любого провайдера, предоставляющего услугу независимо от его территориального расположения.
Провайдер должен предоставить Вам все необходимые настройки:
- Логин
- Пароль
- Номер порта
- Сетевой адрес SMPP сервера
!!!Внимание!!!
В первую очередь перед настройкой SMPP сервера необходимо убедиться, что в личном кабинете поставщика услуги SMPP все корректно настроено!
Часто бывает так, что поставщики услуги блокируют некоторых операторов связи, требуется специальный тариф, либо не разрешен доступ к API поставщика услуг с вашего ip-адреса.
Настройки доступа к SMPP серверу
Настройка осуществляется Администратором охранной организации.
Для этого в требуется:
1) В меню "Охрана" - выбрать "Реквизиты" - войти во вкладку "Параметры"
2) Выбрать параметр "Разрешить отправку СМС сообщений через SMPP сервер"
Ввести параметры SMPP сервера:
- Сетевой адрес SMPP сервера - IP-адрес сервера, через который отправляются SMS-сообщения.
- Номер порта - номер порта, назначенный оператором связи.
- Логин учетной записи - имя пользователя для подключения к сервису, выдаётся провайдером.
- Пароль учетной записи - пароль доступа к учетной записи, выданный провайдером.
- Использовать сокращенный вариант сообщений - сообщения будут отображаться без номера прибора
Остальные поля носят служебный характер и не требуют изменения.
Создание Таблицы фильтра для СМС
Для уменьшения затрат на sms-сообщения рекомендуется создать отдельную таблицу перекодировки сообщений, в которой будут прописаны только необходимые вам сообщения. Для этого:
1) Зайти на сервер КРОС под учетной записью superadmin
2) Перейти во вкладку Сервер - Таблицы
3) Нажать кнопку "Добавить таблицу"
4) Ввести название новой таблицы
5) Отметить только те сообщения, которые будут включены в СМС пакет.
Включение СМС информирования для Ответственного лица
В настройках Ответственного лица предусмотрена возможность SMS информирования. Для того чтобы активировать эту возможность, в карточке учета Ответственного лица необходимо отметить параметр "Включить SMS оповещения" и выбрать таблицу, созданную специально для SMS оповещения.
В начало статьи
При создании ОО, в рамках сервера КРОС, ей выделяется уникальный набор портов, который определяет настройки обмена информацией. Вносить изменения в конфигурацию портов ОО может только пользователь superadmin.
Параметры соединения
На данной вкладке можно посмотреть параметры, определенные для работы данной ОО, изменить параметры настройки портов может только Администратор сервера - superadmin. Так же здесь можно изменить параметры реагирования данной ОО.
- Параметры соединения
- Диапазон разрешенных портов - Общий список портов, назначенный конкретной ОО.
- Адреса разрешенные для зеркалирования - Назначаются Администратором сервера при наличии трансляции с другого сервера.
- Адреса запрещенные для зеркалирования - После включения трансляции на передающем сервере, адреса серверов попадают в данный список, чтобы избежать, неконтролируемую передачу данных, а так же, чтобы избежать ошибок при настройке трансляций на разные ОП. Перевести адрес сервера из запрещенных в разрешенные может только Администратор сервера.
- Токен(ы) для приема данных УАРМ - Идентификаторы, определяющие индивидуальный номер подключения, ключ шифрования.
- Юпитер ППКОП/УОО UDP - порт принимающий сообщения от приборов.
- Прием потока данных ЕППС по TCP - Порты по которым сервер будет принимать информацию по протоколу ЕППС(Зеркалирование).
- Прием потока данных Surgard TCP - Порт приема сообщений по протоколу Surgard и Surgard v4.
- Унифицированный АРМ - Порт для обмена сообщениями по протоколу УАРМ.
- Прием потока данных от АРМ V7 по TCP/ЕППС - Порт для обмена информацией с сервером "Юпитер-7"
Активность GSM Модема
Позволяет настроить варианты реагирования на сигналы от GSM модема "Юпитер-4". Для того, чтобы записать номер телефона и действие, с ним связанное, необходимо нажать кнопку "Добавить" . Для удаления, соответственно, кнопку "Удалить" Настроить данные параметры необходимо ещё до ввода в эксплуатацию модема:
- Номер телефона - номер телефона, закрепленный за СИМ-картой на определенном канале и отвечающий за одну из основных функций охранной деятельности.
- Действие - определяет реакцию, при поступлении звонка на конкретный номер телефона:
- - - Действие не определено. Номер отключен.
- Снять - при настроенных соответствиях Ответственного лица, при поступлении звонка с его номера, прибор, установленный на объекте будет снят с охраны, согласно ключу, указанному в карточке ответственного лица.
- Взять - По звонку, если он соответствует ответственному лицу, объект будет взят под охрану в соответствии с ключом, ему соответствующим.
- Дежурный режим - проверка состояния связи.
- Тревога - Передать тревожное состояние прибора на пульт охраны.
Наличие подобных настроек позволяет настроить использование прибора в сетях с неустойчивым каналом Интернет, однако, этот вариант может оказаться существенно дороже.
В начало статьи
Каналы IP Модема
При использовании модема модели "Юпитер-7520" необходимо произвести дополнительные настройки каналов. Для этого необходимо "Добавить" телефонного номера, предварительно согласившись с внесением изменения, нажав "Да" на запрос системы.
- Направление потока данных КРОС -> Модем - предназначено для использования модемов специального назначения, не используется в обычной охранной деятельности.
- Номер телефона - указывается номер телефона, соответствующий действию, описанному в разделе Активность GSM Модема
- Номер порта - указывается номер порта, соответствующий номеру телефона(настраивается при конфигурировании модема).
- Сервисный порт - порт передачи удаленных команд модему, указывается при настройке модема.
- Код модема (0...9) - обычно это номер COM-порта, который будет эмулировать драйвер модема, поэтому рекомендуется выставить у каждого номера телефона свой персональный код.
Для удаления, ненужной записи, нажмите кнопку "Удалить".
В начало статьи
Инженерный режим
Предусматривает обработку информации от приборов, находящихся в Инженерном режиме.
Если ни один раздел прибора не прикреплен к какому-либо объекту - считается что прибор работает в Инженерном Режиме. Если хотя бы один раздел прибора связан с объектом - прибор работает в Штатном режиме. Данные и события, от приборов в инженерном режиме, не передаются в АРМ ДПУ/ДО/СК и Web-АРМ, работающие в штатном режиме. Также, в трансляциях данных с таких приборов, в настройках трансляции, необходимо явно установить параметр Инженерный режим. Для настройки Инженерного режима используют следующие параметры:
- Разрешить автоматическую регистрацию приборов в инженерном режиме. Если параметр включён - все вновь подключаемые к КРОС приборы будут автоматически регистрироваться в так называемой “песочнице” в инженерном режиме. Если выключен - автоматическая регистрация новых приборов будет запрещена.
- Автоматически устанавливать пароль на изменение настроек подключения в инженерном режиме для приборов Сатурн. Параметр работает только для приборов Сатурн, в которых есть возможность установить блокировку на изменение настроек подключения. Если параметр отключён - блокировка будет автоматически установлена, если прибор работает в Штатном режиме, и отключена, если прибор переведен в Инженерный режим. Если параметр включен - блокировка будет автоматически установлена в любом случае.
- Удалять неактивные приборы в инженерном режиме. Если прибор, зарегистрированный в инженерном режиме, не проявляет активности в течение указанного времени - он будет удален из базы данных. Отключить удаление можно с помощью этого параметра.
- Период неактивности инженерных приборов до удаления (сек). Время в секундах, после которого будут удалены приборы в инженерном режиме, в случае если это разрешено предыдущим параметром.
Режим работы
- Автоматически создавать канал Contact-ID для новых приборов. При регистрации нового прибора, подключившегося с использованием протокола ПК4 (Сатурн/Юпитер) для него, кроме канала ПК4 будет также создан канал CID с драйвером TcpSurgard, что обеспечит возможность для этого прибора принимать и транслировать данные по протоколу SurGard. Для создаваемого канала в качестве OID и IMEI используется десятичное значение параметра ID6 канала ПК4.
- Создавать канал CSD при переносе приборов из АРМ ДПУ 7. При импорте данных из "Юпитер-7", автоматически создается канал управления по модему, что в ряде случаев приводит к ошибкам контроля канала связи. Данный параметр рекомендуется устанавливать в том случае, когда управление приборами осуществляется посредством модема.
- Автоматически включать режим поддержки безопасного взятия для новых приборов. Параметр имеет значение для HTTP/JSON API, которое поддерживает два режима взятия для приборов. Безопасное взятие контролирует состояние всех зон, и будет отвергнуто если хотя бы одна зона не в состоянии “НОРМА”. При этом формируется тревожное сообщение с причиной отказа. Второй режим взятия устанавливает все разделы во взятое состояние без проверок. По умолчанию поддержка безопасного взятия не включена. Этот параметр устанавливается в свойствах конкретного прибора и может быть установлен для группы приборов. Однако если требуется автоматически включать этот параметр для всех вновь подключающихся приборов - нужно использовать описываемый параметр.
- Устанавливать разделы не содержащие зон во взятое состояние. Устанавливается, если необходимо работать с логическими приборами, содержащими разделы, но не содержащими зон. Например с мобильным телефоном, заведенным вручную в базу данных КРОС в качестве прибора с СИМ картой и используемого в качестве тревожной кнопки в сочетании с GSM модемом.
- Устанавливать разделы содержащие только КТС/Пожарные шлейфы во взятое состояние. Если раздел содержит только КТС или "Пожарные шлейфы", то логически он всегда находится под охраной. В некоторых случаях, например, для внесения изменений в конфигурацию прибора, конфигуратором, встроенным в КРОС, прибор должен быть полностью снят с охраны. В этом случае необходимо отключить данный параметр, выполнить удаленное конфигурирование прибора и после проверки работы прибора включить параметр. При отключении этого параметра прибор позволяет перевести такой раздел в снятое состояние. При включении, описываемый параметр принудительно устанавливает такой раздел во взятое состояние.
- Автоматически создавать отсутствующие разделы. При получении информации о разделах от прибора, в том случае, если структура разделов для данного прибора в БД отсутствует, такая информация будет сохранена автоматически.
- Автоматически создавать отсутствующие зоны. В когда получено сообщение от зоны, отсутствующей в конфигурации прибора, зарегистрированной в базе данных - эта зона будет автоматически создана.
- Контроль неисправности каналов связи для каналов CSD (Дозвон). Включает/отключает контроль неисправности канала связи для приборов, работающих по каналу CSD (модем).
- Рассматривать переход на резервный канал как неисправность. В случае перехода прибора на резервные каналы связи генерирует неисправность.
- Период оповещения об окончании действия договора (дней). Если договор не поставлен на автопродление, то в момент, когда количество суток до даты истечения договора становится меньше этого значения, в Web-АРМ посылается единоразовое уведомление вида: "ВНИМАНИЕ! До окончания срока действия договора ... осталось меньше ... дней".
Обработка тревог
В некоторых случаях возникает необходимость корректировки реагирования КРОС на те или иный сообщения. Для этого существует ряд параметров:
- Обрабатывать тревоги от снятых объектов. Если этот параметр установлен? то в случае получения тревожного сообщения от снятого раздела? будет создан дескриптор тревоги и пересчитано состояние прибора и объекта. Если этот параметр не установлен - в системе появится тревожное сообщение, но дескриптор тревоги создан не будет.
- Разрешать отбой тревог от взятых приборов и объектов с неисправностью канала связи. Установка параметра позволяет отбивать тревоги в случае если прибор, связанный с объектом:
- взят под охрану
- находится в тревожном состоянии
- потерял связь с системой, например отключен инженером для проведения ремонта
- Всегда обрабатывать тревоги Взлом, Движение корпуса, Сбои питания, Перегрев, Переохлаждение. Любое из перечисленных сообщений будет инициировать создание дескриптора тревоги и пересчет состояния прибора и объекта, независимо от состояния охраны прибора.
- Всегда обрабатывать тревоги КТС, Пожарные, Газ, Затопление. Любое тревожное сообщение от шлейфа одного из перечисленных типов будет инициировать создание дескриптора тревоги и пересчет состояния прибора и объекта, независимо от состояния охраны прибора.
- Разрешать взятие тревожных разделов. По умолчанию отправка команд взятия разделам, находящимся в тревожном состоянии запрещена. Этот параметр позволяет разрешить отправку команд взятия тревожным разделам. Целесообразно использовать в том случае, когда раздел вышел из строя по каким-либо причинам и исправить его работу оперативно нет возможности.
- Генерировать тревогу по событию потери связи с прибором. Параметр отвечает за генерацию тревожного сообщения при потере связи прибора с пультом охраны.
Режим работы АРМ
- Запрет работы в нескольких АРМ под одним именем. К одному серверу КРОС может быть подключено неограниченное количество АРМ. Каждый оператор АРМ регистрируется в системе и получает индивидуальные аутентификационные данные. Параметр запрещает множественный вход под одним логином и паролем на разных АРМ одновременно.
- Время ожидания подтверждения принятия тревоги от ДО (сек). При передаче тревоги от оператора дежурному в ручном режиме происходит ожидание подтверждения принятия тревоги в работу. Если в течение указанного времени ни один дежурный не принял тревогу в обработку, то она возвращается оператору.
Контроль резервного питания
- Генерировать тревогу при переходе прибора на резервное питание. По умолчанию переход прибора на резервное питание не является тревогой. Если же этот параметр включен - при пропадании основного питания КРОС включает таймер.
- Тайм-аут генерации тревожного сообщения (сек). Если после истечения заданного тайм-аута от прибора не пришло сообщение "Восстановление питания", то в этом случае КРОС генерирует тревожное сообщение.
Параметры учета состояния договора
КРОС может контролировать состояние договоров обслуживания, периодически проверяет даты начала и окончания действия договоров, а так же, если их текущее состояние не определено, устанавливает состояние Активен , в случае актуальности указанного периода действия договора, либо Закрыт - в случае если период договора истек.
Для управления контролем служат следующие параметры:
- Блокировать сообщения от объектов с неактивными договорами. Объекты будут отключены в случае если действие договора еще не началось, либо состояние договора не определено.
- Блокировать сообщения от объектов с приостановленными договорами. Объекты будут отключены в случае если для договора установлено состояние Приостановлен . Это состояние может быть установлено/снято вручную или с использованием календаря.
- Блокировать сообщения от объектов с закрытыми договорами. Объекты будут отключены, если срок договора истек, либо состояние договора установлено в Закрыт.
Настройки доступа к SMPP серверу
Отправка SMS сообщений осуществляется через интернет. Для этого настраивается прямое подключение к SMS серверу провайдера, предоставляющего услуги, который, в свою очередь отправляет SMS-сообщение адресату. ОО должна заключить договор с местным оператором связи на возможность подключения данной услуги. В каждом регионе условия подключения могут отличаться.
Выбор провайдера
Данную услугу Вы можете заказать у любого провайдера, предоставляющего услугу независимо от его территориального расположения.
Провайдер должен предоставить Вам все необходимые настройки:
- Логин
- Пароль
- Номер порта
- Сетевой адрес SMPP сервера
!!!Внимание!!!
В первую очередь перед настройкой SMPP сервера необходимо убедиться, что в личном кабинете поставщика услуги SMPP все корректно настроено!
Часто бывает так, что поставщики услуги блокируют некоторых операторов связи, требуется специальный тариф, либо не разрешен доступ к API поставщика услуг с вашего ip-адреса.
Настройки доступа к SMPP серверу
Настройка осуществляется Администратором охранной организации.
Для этого в требуется:
1) В меню "Охрана" - выбрать "Реквизиты" - войти во вкладку "Параметры"
2) Выбрать параметр "Разрешить отправку СМС сообщений через SMPP сервер"
Ввести параметры SMPP сервера:
- Сетевой адрес SMPP сервера - IP-адрес сервера, через который отправляются SMS-сообщения.
- Номер порта - номер порта, назначенный оператором связи.
- Логин учетной записи - имя пользователя для подключения к сервису, выдаётся провайдером.
- Пароль учетной записи - пароль доступа к учетной записи, выданный провайдером.
Остальные поля носят служебный характер и не требуют изменения.
Создание Таблицы фильтра для СМС
Для уменьшения затрат на sms-сообщения рекомендуется создать отдельную таблицу перекодировки сообщений, в которой будут прописаны только необходимые вам сообщения. Для этого:
1) Зайти на сервер КРОС под учетной записью superadmin
2) Перейти во вкладку Сервер - Таблицы
3) Нажать кнопку "Добавить таблицу"
4) Ввести название новой таблицы
5) Отметить только те сообщения, которые будут включены в СМС пакет.
Включение СМС информирования для Ответственного лица
В настройках Ответственного лица предусмотрена возможность SMS информирования. Для того чтобы активировать эту возможность, в карточке учета Ответственного лица необходимо отметить параметр "Включить SMS оповещения" и выбрать таблицу, созданную специально для SMS оповещения.
В начало статьи