Вопросы:Компьютер "зависает". Интерфейс не отвечает.: различия между версиями

Материал из Юпитер-8
Нет описания правки
Нет описания правки
Строка 4: Строка 4:
:<code>ping WWW.XXX.YYY.ZZZ</code>, где '''WWW.XXX.YYY.ZZZ''' - ip-адрес сервера КРОС<br>
:<code>ping WWW.XXX.YYY.ZZZ</code>, где '''WWW.XXX.YYY.ZZZ''' - ip-адрес сервера КРОС<br>
2. В связи с тем, что уровень логирования ОС выбран с учетом того, чтобы диск не забивался файлами с лишней информацией, в лог-файлы записывается информация, связанная с запуском ОС, подключением устройств, а так же фиксируются критические ошибки при работе системы. Поэтому если зависание вызвано не критической ошибкой, то в лог-файлах запись будет отсутствовать. Также запись дудет отсутсптовать, если зависание вызвано внезапной проблемой в работе ключевых компонентов компьютера. Подобное может происходить с системой из-за отказа в работе аппаратной части:<br>
2. В связи с тем, что уровень логирования ОС выбран с учетом того, чтобы диск не забивался файлами с лишней информацией, в лог-файлы записывается информация, связанная с запуском ОС, подключением устройств, а так же фиксируются критические ошибки при работе системы. Поэтому если зависание вызвано не критической ошибкой, то в лог-файлах запись будет отсутствовать. Также запись дудет отсутсптовать, если зависание вызвано внезапной проблемой в работе ключевых компонентов компьютера. Подобное может происходить с системой из-за отказа в работе аппаратной части:<br>
1 - Диски<br>
2.1. Проверка диска<br>
Диски.
Необходимо установить утилиту smartmontools:
sudo apt-get install smartmontools
После установки необходимо запустить проверку диска, выполнив команду:
sudo smartctl -s on -a /dev/sda
после выполнения команды, необходимо скопировать вывод из терминала в файл или выполнить эту же команду с опцией вывод в файл:
sudo smartctl -s on -a /dev/sda >> /tmp/hdd.log
Последняя команда сформирует файл hdd.log в каталоге /tmp c информацией о состоянии диска приложите файл к заявке.
 
 
2 - Питание<br>
2 - Питание<br>
3 - Память<br>
3 - Память<br>

Версия от 11:21, 24 марта 2023

Данная статья ориентирована на пользователей, использующих ОС семейства Astra Linux.

1. В случае, когда система "зависает" необходимо уточнить: есть ли возможно попробовать подключиться к ней по ssh, или проверить доступность компьютера командой ping:

ping WWW.XXX.YYY.ZZZ, где WWW.XXX.YYY.ZZZ - ip-адрес сервера КРОС

2. В связи с тем, что уровень логирования ОС выбран с учетом того, чтобы диск не забивался файлами с лишней информацией, в лог-файлы записывается информация, связанная с запуском ОС, подключением устройств, а так же фиксируются критические ошибки при работе системы. Поэтому если зависание вызвано не критической ошибкой, то в лог-файлах запись будет отсутствовать. Также запись дудет отсутсптовать, если зависание вызвано внезапной проблемой в работе ключевых компонентов компьютера. Подобное может происходить с системой из-за отказа в работе аппаратной части:
2.1. Проверка диска
Диски. Необходимо установить утилиту smartmontools:

sudo apt-get install smartmontools

После установки необходимо запустить проверку диска, выполнив команду:

sudo smartctl -s on -a /dev/sda

после выполнения команды, необходимо скопировать вывод из терминала в файл или выполнить эту же команду с опцией вывод в файл:

sudo smartctl -s on -a /dev/sda >> /tmp/hdd.log

Последняя команда сформирует файл hdd.log в каталоге /tmp c информацией о состоянии диска приложите файл к заявке.


2 - Питание
3 - Память