Вопросы:Компьютер "зависает". Интерфейс не отвечает.

Данная статья ориентирована на пользователей, использующих ОС семейства Astra Linux.

1. В случае, когда система "зависает" необходимо уточнить: есть ли возможно попробовать подключиться к ней по ssh, или проверить доступность компьютера командой ping:

ping WWW.XXX.YYY.ZZZ, где WWW.XXX.YYY.ZZZ - ip-адрес сервера КРОС

2. В связи с тем, что уровень логирования ОС выбран с учетом того, чтобы диск не забивался файлами с лишней информацией, в лог-файлы записывается информация, связанная с запуском ОС, подключением устройств, а так же фиксируются критические ошибки при работе системы. Поэтому если зависание вызвано не критической ошибкой, то в лог-файлах запись будет отсутствовать. Также запись дудет отсутсптовать, если зависание вызвано внезапной проблемой в работе ключевых компонентов компьютера. Подобное может происходить с системой из-за отказа в работе аппаратной части:
2.1. Проверка диска
При использовании ОС Astra Linux Smolensk перед началом, необходимо в терминале выполнить команды :

• cоздать каталог: sudo mkdir /media/install
• смонтировать установлчный диск sudo mount "указать путь до файл"/AstraSmolenskAmd64.iso /media/install
• cоздать каталог: sudo mkdir /media/update
• смонтировать установлчный диск sudo mount "указать путь до файла обновления"/"файл".iso /media/update
• внести изменения в файл списка репозиториев /etc/apt/sources.list:

deb file:///media/install smolensk contrib main non-free

deb file:///media/update smolensk contrib main non-free

Необходимо установить утилиту smartmontools:

sudo apt-get install smartmontools

После установки необходимо запустить проверку диска, выполнив команду:

sudo smartctl -s on -a /dev/sda

после выполнения команды, необходимо скопировать вывод из терминала в файл или выполнить эту же команду с опцией вывод в файл:

sudo smartctl -s on -a /dev/sda >> /tmp/hdd.log

Последняя команда сформирует файл hdd.log в каталоге /tmp c информацией о состоянии диска приложите файл к заявке.
2.2 - Питание
необходимо проверить шлейфы питания ко всем ключевым элементам компьютера. То есть проверить как подключены шлейфы к дискам и материнской плате. Ранее мы уже сталкивались с подобным поведением систем когда шлейфы питания были плохо подключены и система зависала без критичных сообщений. Необходимо проверить блок питания. Это так же может приводить к зависанию системы (если есть возможность заменить). Уточните настроена ли на данной системе схема Электропитания, блокировка экрана и т.п.:

Возможно, что выход из спящего режим или при разблокировке экрана система зависает. 3 - Память