Filskiy (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
Filskiy (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
| Строка 5: | Строка 5: | ||
2. В связи с тем, что уровень логирования ОС выбран с учетом того, чтобы диск не забивался файлами с лишней информацией, в лог-файлы записывается информация, связанная с запуском ОС, подключением устройств, а так же фиксируются критические ошибки при работе системы. Поэтому если зависание вызвано не критической ошибкой, то в лог-файлах запись будет отсутствовать. Также запись дудет отсутсптовать, если зависание вызвано внезапной проблемой в работе ключевых компонентов компьютера. Подобное может происходить с системой из-за отказа в работе аппаратной части:<br> | 2. В связи с тем, что уровень логирования ОС выбран с учетом того, чтобы диск не забивался файлами с лишней информацией, в лог-файлы записывается информация, связанная с запуском ОС, подключением устройств, а так же фиксируются критические ошибки при работе системы. Поэтому если зависание вызвано не критической ошибкой, то в лог-файлах запись будет отсутствовать. Также запись дудет отсутсптовать, если зависание вызвано внезапной проблемой в работе ключевых компонентов компьютера. Подобное может происходить с системой из-за отказа в работе аппаратной части:<br> | ||
2.1. Проверка диска<br> | 2.1. Проверка диска<br> | ||
При использовании ОС Astra Linux Smolensk перед началом, необходимо в терминале выполнить команды : | |||
Необходимо установить утилиту smartmontools: | * cоздать каталог: <code>sudo mkdir /media/install</code> | ||
* смонтировать установлчный диск <code>sudo mount </code>"указать путь до файл"/AstraSmolenskAmd64.iso<code> /media/install</code> | |||
* cоздать каталог: <code>sudo mkdir /media/update</code> | |||
* смонтировать установлчный диск <code>sudo mount </code>"указать путь до файла обновления"/"файл".iso<code> /media/update</code> | |||
* внести изменения в файл списка репозиториев /etc/apt/sources.list: | |||
:<code>deb file:///media/install smolensk contrib main non-free</code><br> | |||
:<code>deb file:///media/update smolensk contrib main non-free</code><br> | |||
Необходимо установить утилиту smartmontools:<br> | |||
sudo apt-get install smartmontools | sudo apt-get install smartmontools | ||
После установки необходимо запустить проверку диска, выполнив команду: | После установки необходимо запустить проверку диска, выполнив команду:<br> | ||
sudo smartctl -s on -a /dev/sda | sudo smartctl -s on -a /dev/sda | ||
после выполнения команды, необходимо скопировать вывод из терминала в файл или выполнить эту же команду с опцией вывод в файл: | после выполнения команды, необходимо скопировать вывод из терминала в файл или выполнить эту же команду с опцией вывод в файл:<br> | ||
sudo smartctl -s on -a /dev/sda >> /tmp/hdd.log | sudo smartctl -s on -a /dev/sda >> /tmp/hdd.log | ||
Последняя команда сформирует файл hdd.log в каталоге /tmp c информацией о состоянии диска приложите файл к заявке. | Последняя команда сформирует файл hdd.log в каталоге /tmp c информацией о состоянии диска приложите файл к заявке.<br> | ||
2.2 - Питание<br> | |||
необходимо проверить шлейфы питания ко всем ключевым элементам компьютера. | |||
То есть проверить как подключены шлейфы к дискам и материнской плате. Ранее мы уже сталкивались с подобным поведением систем когда шлейфы питания были плохо подключены и система зависала без критичных сообщений. | |||
Необходимо проверить блок питания. Это так же может приводить к зависанию системы (если есть возможность заменить). | |||
Уточните настроена ли на данной системе схема Электропитания, блокировка экрана и т.п.: | |||
Возможно, что выход из спящего режим или при разблокировке экрана система зависает. | |||
3 - Память<br> | 3 - Память<br> | ||
Версия от 12:16, 24 марта 2023
Данная статья ориентирована на пользователей, использующих ОС семейства Astra Linux.
1. В случае, когда система "зависает" необходимо уточнить: есть ли возможно попробовать подключиться к ней по ssh, или проверить доступность компьютера командой ping:
ping WWW.XXX.YYY.ZZZ, где WWW.XXX.YYY.ZZZ - ip-адрес сервера КРОС
2. В связи с тем, что уровень логирования ОС выбран с учетом того, чтобы диск не забивался файлами с лишней информацией, в лог-файлы записывается информация, связанная с запуском ОС, подключением устройств, а так же фиксируются критические ошибки при работе системы. Поэтому если зависание вызвано не критической ошибкой, то в лог-файлах запись будет отсутствовать. Также запись дудет отсутсптовать, если зависание вызвано внезапной проблемой в работе ключевых компонентов компьютера. Подобное может происходить с системой из-за отказа в работе аппаратной части:
2.1. Проверка диска
При использовании ОС Astra Linux Smolensk перед началом, необходимо в терминале выполнить команды :
- cоздать каталог:
sudo mkdir /media/install - смонтировать установлчный диск
sudo mount"указать путь до файл"/AstraSmolenskAmd64.iso/media/install - cоздать каталог:
sudo mkdir /media/update - смонтировать установлчный диск
sudo mount"указать путь до файла обновления"/"файл".iso/media/update - внести изменения в файл списка репозиториев /etc/apt/sources.list:
deb file:///media/install smolensk contrib main non-freedeb file:///media/update smolensk contrib main non-free
Необходимо установить утилиту smartmontools:
sudo apt-get install smartmontools
После установки необходимо запустить проверку диска, выполнив команду:
sudo smartctl -s on -a /dev/sda
после выполнения команды, необходимо скопировать вывод из терминала в файл или выполнить эту же команду с опцией вывод в файл:
sudo smartctl -s on -a /dev/sda >> /tmp/hdd.log
Последняя команда сформирует файл hdd.log в каталоге /tmp c информацией о состоянии диска приложите файл к заявке.
2.2 - Питание
необходимо проверить шлейфы питания ко всем ключевым элементам компьютера.
То есть проверить как подключены шлейфы к дискам и материнской плате. Ранее мы уже сталкивались с подобным поведением систем когда шлейфы питания были плохо подключены и система зависала без критичных сообщений.
Необходимо проверить блок питания. Это так же может приводить к зависанию системы (если есть возможность заменить).
Уточните настроена ли на данной системе схема Электропитания, блокировка экрана и т.п.:
Возможно, что выход из спящего режим или при разблокировке экрана система зависает.
3 - Память
