Вопросы:Ошибка отображения тревожного состояния

Материал из Юпитер-8

Обновление состояний приборов и объектов при использовании "Зеркалирования"

Если наблюдается явная ошибка в отображении тревожного состояния приборов, то в этом случае рекомендуется сделать следующее: 

  Необходимо зарегистрироваться под учетной записью с правами администратора охранной организации. Открыть новую вкладку и в адресной строке браузера необходимо выполнить следующую команду
  localhost:9900/query/forcenest


В начало статьи

"Зависла" тревога при неисправном приборе

  При неисправном приборе, или когда необходимо выяснить причину постоянных тревог, идущих от прибора, рекомендуется выполнить следующие действия:

  - В КРОС в карточке прибора включить пункт "Блокировка работы прибора (запрет на подключение)";
  - в АРМ отбить тревогу.

  В результате сообщения от прибора приходить будут, но КРОС не будет их транслировать в АРМ.

  После выяснения причин некорректной работы прибора или его ремонта, необходимо в КРОС в карточке прибора снять выделение пункта "Блокировка работы прибора (запрет на подключение)"


В начало статьи

Объект в тревоге, но тревоги нет

  В начале необходимо проверить в КРОС, есть ли тревога в списке тревог объекта. Если тревога есть, то зафиксировать её дату и время.
  Далее все действия производятся в АРМ.Необходимо войти "Архив тревог" нужного объекта, выбрать временной интервал и нажать "Показать отчет".
  В открывшемся окне появится список всех тревог за выбранный период. Необходимо перейти в тревогу и нажать"F8"(Отбой). Возможно придется выполнить эту операцию несколько раз, если приходило несколько тревог.
  Если выполнено все правильно, то тревога с объекта снимается.


В начало статьи

Источник — https://srv2.jupiter8.ru/kros/index.php?title=Вопросы:Ошибка_отображения_тревожного_состояния&oldid=2644