Справочная система по КРОС

Служба технической поддержки КРОС работает в режиме 5/2 по московскому времени: пн-чт с 9:00 до 18:00 МСК; пт с 9:00 до 17:00 МСК.
Телефон "горячей" линии: 8-800-250-87-27 доб. 8

!!!ВНИМАНИЕ!!! Перед обновлением КРОС с версии 2.5.* на версию 2.6.0 необходимо выполнить резервирование БД и ПО, так как после обновления ПО "Сервер-КРОС" возврат к предыдущей версии ПО стандартным методом будет невозможен.
Перед установкой версии 2.6.1 ОБЯЗАТЕЛЬНО установить версию 2.6.0
С 1 марта 2022 года приложение "АРМ-Юпитер" больше не потдерживается. В качестве АРМ теперь используется WEB-АРМ.

!!!ВНИМАНИЕ!!! При установке обновлений версии 2.6.0.9597 и выше возможны задержки при перезагрузке ПО. Это вызвано оптимизацией таблицы сообщений( чем больше сообщений, тем дольше процесс конвертации ). ОБЯЗАТЕЛЬНО дождитесь окончания процесса перезапуска КРОС.

Справочник по установке, настройке и эксплуатации Комплекса Распределенной Обработки Сообщений

Представленная здесь информация в полной мере относится, как к программному комплексу "Юпитер", так и к "Сатурн".

▼ Принятые обозначения ▼

---

АРМ - Автоматизированное Рабочее Место
БД - База Данных
ГЗ - Группа Задержания(группа быстрого реагирования, наряд, экипаж и т.п.)
ГК - Государственный Контракт
ДО — Дежурный Офицер
КРОС - Комплекс Растределенной Обработки Сообщений
КТС - Кнопка Тревожной Сингализации
ЛК - Личный Кабинет
ОО или ОП - Охранная Организация или Охранное Предприятие
ОС - Операционная Система
ПО - Программное Обеспечение
ПЦО - Пункт Централизованной Охраны
СПИ - Система Передачи Извещений
ТК - Тревожная Кнопка
ХО - Хозяйственный Орган(Хоз.Орган) - лицо, назначенное ответственным за объект или помещение
ЧОП - Частное Охранное Предприятие
GLONASS (GLObal NAvigation Satelite System) - спутниковая система навигации, применяемая в Российской федерации и странах СНГ
GPS (Global Positioning System) – международная спутниковая система навигации

---

Ознакомиться с изменениями и дополнениями в КРОС версии 2.6.0 можно в файле-презентации.

Содержание

1. КРОС 1.1. ПО "Сервер-КРОС" - возможности 1.2. Системные требования 1.3. Рекомендации по эксплуатации сервера КРОС 1.4. Начало работы 1.4.1. Настройка портов 1.4.2. Установка сервера КРОС на ОС Windows 1.4.3. Установка сервера КРОС на ОС семейста Linux 1.4.4. Ввод первичной информации 1.4.5. Ввод в действие объекта(блок-схема) 1.4.6. Регистрация событий на сервере КРОС(логирование) 1.4.7. Лицензирование сервера КРОС 1.5. Роли пользователей и авторизация 1.6. Меню "Главная" 1.6.1. Состояние объектов 1.6.2. Состояние приборов 1.6.3. Используемые порты 1.6.4. Монитор 1.7. Меню "Сервер" 1.7.1. Приемники 1.7.2. Передатчики 1.7.3. Трансляции 1.7.3.1. Запись потока сообщений в CSV файл 1.7.3.2. Трансляция данных по протоколу SurGard и Трансляция данных по протоколу SurGard V4 1.7.3.3. Ретранслятор пакетов в формате Envelope/JSON 1.7.3.4. Передача информации по протоколу ЕППС(Зеркалирование) 1.7.3.5. Трансляция для протокола УАРМ 1.7.3.6. Таблица перекодировки 1.7.3.7. Зона ответственности 1.7.3.8. Редактирование и удаление трансляции 1.7.4. Таблицы 1.8. Меню "Клиенты" 1.8.1. Договоры 1.8.1.1. Добавление, редактирование и удаление договора охраны 1.8.1.1.1. Вкладка «Основная» 1.8.1.1.2. Вкладка «Реквизиты» 1.8.1.1.3. Вкладка «Объекты» 1.8.1.2. Групповые операции с договорами 1.8.1.3. Добавление объекта охраны к договору охраны 1.8.1.4. Иерархия 1.8.2. Объекты 1.8.2.1. Добавление, редактирование и удаление объекта охраны 1.8.2.1.1. Вкладка «Основная» 1.8.2.1.2. Вкладка «Информация» 1.8.2.1.3. Вкладка «Карта» 1.8.2.1.4. Вкладка «ХО» (Хоз. органы) 1.8.2.1.5. Вкладка «План и изображения» 1.8.2.1.6. Вкладка «Расписание охраны» 1.8.2.1.7. Вкладка «Приборы» 1.8.2.2. Групповые операции с объектами охраны 1.8.3. Приборы 1.8.3.1. Добавление, редактирование и удаление нового прибора 1.8.3.1.1. Вкладка «Основные» 1.8.3.1.2. Вкладка «Каналы связи» 1.8.3.1.3. Вкладка «СИМ-Карты» 1.8.3.1.4. Вкладка «Зоны и разделы» 1.8.3.1.5. Вкладка «Расширители» 1.8.3.1.6. Вкладка «События» 1.8.3.1.7. Вкладка «Состояние» 1.8.3.2. Подмена прибора 1.8.3.3. Удаленное обновление прошивки 1.8.3.4. Цветовые обозначения в таблице приборов 1.8.3.5. Групповые операции с приборами охраны 1.8.4. Ответственные лица 1.9. Меню "Охрана" 1.9.1. Реквизиты 1.9.1.1. Вкладка «Основные данные» 1.9.1.2. Вкладка «Реквизиты» 1.9.1.3. Вкладка «Параметры» 1.9.1.4. Вкладка «Календарь» 1.9.2. Учетные записи 1.9.3. Группа Задержания 1.10. Меню "Администрирование" 1.10.1. Система 1.10.1.1. Вкладка «Сервер» 1.10.1.2. Вкладка «SMTP сервер» 1.10.1.3. Вкладка «HTTP сервер» 1.10.1.4. Вкладка «Репозиторий» 1.10.1.5. Вкладка «Блок DDos» 1.10.1.6. Вкладка «Протоколирование» 1.10.1.7. Вкладка «Часы сервера» 1.10.2. Данные 1.10.2.1. Вкладка «SQL Сервер» 1.10.2.2. Вкладка «Резервирование БД» 1.10.2.3. Вкладка «Резервирование ПО» 1.10.2.4. Вкладка «Очистка БД» 1.10.3. Безопасность 1.10.3.1. Вкладка «Роли» 1.10.3.2. Вкладка «Администратор сервера» 1.10.3.3. Вкладка «Доступ API» 1.10.3.4. Вкладка «Сертификаты» 1.10.4. Справочники 1.10.4.1. Вкладка «Типы объектов» 1.10.4.2. Вкладка «Доклад ГЗ» 1.10.4.3. Вкладка «Причины тревоги» 1.10.5. Заявки 1.10.6. Протокол 1.10.7. Сообщения 1.11. Отчеты. Конструктор отчётов. 1.12. Регистрация прибора на сервере КРОС 1.13. Документация и видеоматериалы 2. Шлюз-КРОС 2.1. Общие сведения 2.2. Регистрация Шлюз-Крос 2.3. Подготовка к работе 2.3.1. Установка Шлюз КРОС для Windows 2.3.2. Установка Шлюз КРОС для Linux 2.4. Система пользователей 2.5. Подключение приборов 2.6. Настройка трансляции 2.7. Настройка таблицы перекодировки 2.8. Настройка прибора 2.9. Обновление сервера Шлюз КРОС

3. Web-АРМ 3.1. Описание интерфейса 3.2. Настройки 3.3. Рабочее пространство

4. Мобильные приложения 4.1. Мобильные приложения общего назначения 4.1.1. Мобильное приложение "Юпитер-ТК" (Тревожная кнопка) 4.1.2. Мобильное приложение "Сатурн", "Сатурн-ЛК" (Личный кабинет) 4.2. Мобильные приложения специального назначения 4.2.1. Мобильное приложение "Юпитер-ГЗ" (Группа задержания)

5. Интеграция со сторонними производителями по протоколу SurGard

6. GSM Модемы

7. Web-приложение "Конфигуратор приборов "Элеста5"

8. Часы "УМКА"

9. Приборы 9.1. ППКОП 9.2. УОО 9.3. РКПС

10. Вопросы по ОС Linux Astra SE, КРОС, АРМ 10.1. PostgreSQL в ОС Linux 10.1.1. Установка БД 10.1.2. Не запускается PostqreSQL 10.1.3. Конфигурация БД 10.1.4. Перенос БД на ОС отличные от Linux Astra SE 10.1.5. Средство работы с PostgreSQL pgAdmin 10.1.6. Автоматизация процесса резервирования БД 10.1.7. Техническое обслуживание БД PostgreSQL 10.2. Настройка и вопросы эксплуатации КРОС 10.2.1. После установки КРОС 10.2.2. Не запускается сервер КРОС после сбоя по электропитанию 10.2.3. Большое количество приборов 10.2.4. Ошибка отображения тревожного состояния 10.2.5. "Зависла" тревога при неисправном приборе 10.2.6. Объект в тревоге, но тревоги нет 10.2.7. Некорректно отображается время в АРМ, хотя на сервере правильно 10.2.8. В Firefox конфигуратор приборов не отображает информацию 10.2.9. Заявка на регистрацию охранной организации в облачном решении Jupiter8.ru 10.2.10. Принципы заведения ответственных лиц и хоз органов 10.2.11. Полная переустановка сервера КРОС в случае неработоспособности 10.3. Приборы 10.3.1. Постоянный переход на резервный канал связи 10.3.2. Контроль подмены СИМ-карт 10.3.3. Подключение прибора к серверу КРОС 10.4. Настройка и вопросы эксплуатации АРМ-Юпитер 10.4.1. Развертывание АРМ ДПУ и АРМ ДО для использования с Сервер-КРОС 10.4.1.1. Принципы совместной работы АРМ ДПУ и АРМ ДО на Сервере-КРОС 10.4.1.2. Создание и настройка учетных записей для АРМ ДПУ и АРМ ДО 10.4.1.3. Настройка карты пользователя 10.4.2. Настройка единого интерфейса АРМ для разных пользователей 10.4.2.1. Настройка интерфейса для разных пользователей для работы на одном компьютере 10.4.2.2. Настройка интерфейса для разных пользователей для работы на разных компьютерах 10.4.3. Оптимизация АРМ КРОС 10.5. Настройка и вопросы эксплуатации ОС linux Astra SE 10.5.1. Обновление ОС linux Astra SE(Astra Smolensk 1.6) 10.5.2. Сетевые настройки ОС linux Astra SE 10.5.2.1. Изменение сетевых настроек в Network Manager 10.5.2.2. Настройка сети из командной строки 10.5.3. Восстановление загрузчика GRUB после обновления Linux Astra SE 10.5.4. Установка wine на linux Astra SE 10.5.5. Не загружается Оболочка fly(AstraSE) 10.5.6. Как установить дополнительный пакет Java на Linux Astra SE 10.5.7. Подключение нового монитора 10.5.8. Удалённый доступ к графической оболчке AstraSE 10.5.9. Установка Kaspersky Endpoint Security AstraSE 10.5.10. Интегрированная видеокарта Intel работает некорректно, "зависает" 10.5.11. Создание и восстановление резервной копии ОС 10.5.12. После обновления ОС оболочка Fly долго загружается 10.5.13. Запрет загрузки модуля ksmbd.ko в ядро Linux 10.5.14. Добавление корневого сертификата удостоверяющего центра Минцифры России 10.5.15. Как изменить место монтирования внешних носителей 10.5.16. Компьютер "зависает". Интерфейс не отвечает. Сбор лог-файлов 10.5.17. Ограничение на подключение USB носителей 10.6. Взаимодействие "Юпитер-7" с "КРОС" 10.6.1. Типы GSM/IP приборов доступных для импорта в КРОС из Юпитер-7 10.6.2. Перенос базы данных Юпитер-7 в КРОС 10.6.3. Настройка трансляции из Юпитер-7 в КРОС

11. Документация и видеоматериалы

Редакция от 14 июля 2023 года